Recent ontdekte een van onze leden dat zijn AIS toch problemen opleverde. Het probleem is niet nieuw en komt voor bij apparaten van 2015 of ouder. Zie de website van Shiptron waar het probleem wordt uitgelegd.
Het is een z.g. firmware probleem dat door de leverancier van het betreffende apparaat opgelost moet worden door een ‘firmware update’.
Veel schippers hebben een AIS via Shiptron aangeschaft. Shiptron heeft haar klanten aangeschreven en 85% van hun klanten heeft inmiddels die ‘firmware update’ uit laten voeren.
Heb je ook dat probleem met de AIS, neem dan contact op met je eigen leverancier. Is die leverancier niet in staat u te helpen, dan kan een andere leverancier (zoals Shiptron) de update uitvoeren, maar dat brengt aanzienlijke kosten met zich mee.
